SESION 7, ACTIVIDAD 2. APLICACION DE ENCUESTA Y ANALISIS DE RESULTADOS

La encuesta fue aplicada en un lugar de trabajo de una empresa grande y nos revela las opiniones de los que ahí laboran.

Se observa que aunque la empresa invierte grandes cantidades de recursos tanto económicos y tecnológicos aún existen grandes brechas en la comunicación interdepartamental, principalmente debida a factores humanos, ya sea por la falta de capacitación de los colaboradores o por simple omisión.

Estas fallas en cuanto a la comunicación organizacional dificulta la operación y los procesos los cuales inciden de forma directa en los resultados negativos para cualquier organización.

Ahí radica la importancia para una PYME el tema de la comunicación organizacional. Es fundamental mejorar y eficientar la comunicación a la par del crecimiento económico dentro de esta para seguir creciendo de una forma ordenada y sostenida.